Видимість в AI-пошуку — відповіді без води.
Хочете розібратись глибше? Замовте 30-хвилинний дзвінок з нашою командою — без рекламної презентації, просто розмова.
Початок роботи
Скільки часу йде на налаштування?
Кілька хвилин. Ви додаєте бренд, підтверджуєте те, що ми зчитали з вашого сайту, і погоджуєте конкурентів, теми й промпти, які ми запропонували, — це підтвердження, а не заповнення форм.
Дашборд наповнюється, коли надходять відповіді: перші метрики — після першого циклу збору, а придатний для рішень тренд — за один-два тижні. Якщо хочете спершу побачити продукт — замовте демо.
Що мені потрібно надати?
Назву бренду, домен і ринок, на якому ви працюєте. Решту ми зчитуємо з вашого сайту й показуємо вам: чим ви займаєтесь, вашу галузь, бренди-конкурентів, теми, про які питають ваші покупці, і промпти для їх відстеження. Вам лишається підтвердити або змінити те, що виглядає не так.
Готувати дослідження промптів заздалегідь не потрібно, виписувати варіації назви — теж: ми визначаємо їх за вас.
Чи можна змінити це все потім?
Так. Дані бренду, варіації назви, конкуренти, теми й промпти залишаються редагованими в продукті. Онбординг — це разовий старт, а не рішення, яке вас зафіксує.
Скільки часу до того, як зміни на сайті вплинуть на відповіді AI?
Рахуйте тижнями, не днями. Краулери мають забрати зміну, асистенти — врахувати її, а ми — зібрати достатньо відповідей, щоб тренд відділився від шуму. На асистентах, які активніше спираються на живі джерела, зміни проявляються швидше, ніж на тих, що відповідають із внутрішніх знань.
Якщо потрібен повний чекліст — ми опублікували покроковий аудит AI-видимості.
Методологія
Як обчислюється видимість?
Видимість — це частка зібраних відповідей, у яких згадано ваш бренд: відповіді зі згадкою ÷ отримані відповіді × 100. Зібрали за тиждень 200 відповідей на ваші промпти, у 46 з них вас назвали — видимість 23%. Запит, який за період не дав жодної відповіді, виключається зі знаменника, а не рахується як пропуск, тож пауза в зборі не занижує цифру потай.
Більше нічого свідомо не зважуємо. Де саме ви у відповіді — це Позиція, скільки розмови ви займаєте — Share of Voice, як вас описують — Сентимент. Збір іде за розкладом, зазвичай щодня, тому дивіться тренд за 7 або 30 днів, а не окремий запуск — усі метрики ми розібрали в гайді про метрики AI-видимості.
Як вимірюється позиція?
У кожній відповіді ми впорядковуємо згадані бренди за тим, де вони вперше з’являються в тексті: названий найраніше отримує ранг 1, наступний — 2 і так далі. Ваша позиція — середнє цих рангів по відповідях, де ви присутні: менше — краще, а 1.0 означає, що вас називають першим щоразу. Назвали першим в одній відповіді, третім у другій і другим у третій — ваша позиція 2.0.
Відповіді без вашої згадки позицію не псують — вони враховуються у видимості. Кожне значення має рівень надійності, бо середнє за кількома згадками ще не показове.
Як ви оцінюєте сентимент згадок?
Кожна відповідь зі згадкою бренду отримує один із чотирьох вердиктів — позитивний, нейтральний, змішаний або негативний. Вердикти за період зводяться в оцінку 0–100, де 50 — нейтральна середина: нейтральні й змішані відповіді входять у знаменник, тому тягнуть оцінку до 50, а не вгору чи вниз. Десять оцінених відповідей — шість позитивних, одна негативна, три нейтральні — дають 75.
На малих вибірках оцінка сильно коливається, тому дивіться лінію тренду, а не денне значення.
Яких AI-асистентів ви покриваєте?
За замовчуванням — ChatGPT, Perplexity і Gemini; Copilot доступний на Enterprise. У пробному періоді збір іде лише на ChatGPT, інші асистенти можна підключити за запитом, залежно від тарифу — що входить у кожен, дивіться на сторінці тарифів.
Кожна точка даних — це виконання вашого запиту за розкладом: один асистент, один запит, одна країна, один момент часу.
Чому цифри змінюються день у день?
Бо асистенти недетерміновані: той самий запит два дні поспіль може назвати різні бренди й у різному порядку. Зміна за один день — це похибка вибірки, а не сигнал: порівнюйте періоди по 7 або 30 днів.
Чим менший набір промптів, тим гучніший шум: на 20 промптах одна змінена відповідь зсуває видимість на п’ять пунктів, на 200 — на пів пункта. Коли стрибок треба комусь пояснити, перевіряйте спершу період, потім чи не додавали промптів, потім фільтр асистентів — саме в такому порядку. Наш гайд з аудиту AI-видимості проводить тими самими перевірками.
Наш бренд згадують, але видимість нульова. Чому?
Згадка зараховується лише тоді, коли форма у відповіді збігається з однією з назв або варіацій вашого бренду. Ми визначаємо їх за вашим сайтом, але асистенти скорочують, перекладають і помиляються в написанні — якщо побачите форму, якої ми не передбачили, додайте її в налаштуваннях бренду, і згадки почнуть зараховуватись.
Якими мовами і в яких країнах ви питаєте?
Ви задаєте ринок і мову для свого бренду, а промпти ставляться тією мовою, якою написані, — тож ту саму категорію можна відстежувати двома мовами паралельно. Starter і Growth охоплюють Україну та США; на Enterprise обмежень за країнами немає.
Продукт та інтеграції
Ви показуєте лише що відбувається, чи й що з цим робити?
І те, і те. Крім даних із відповідей ми перевіряємо ваш сайт так, як його читає AI-система: структуровані дані, технічну читабельність сторінок і те, чи взагалі пускає robots.txt AI-краулерів.
Ще ми фіксуємо, які AI-краулери забирають ваші сторінки, — це видимість із боку пропозиції: не лише відповіді, а й те, з чим асистентам було працювати. Ця частина продукту — Source Gap Analysis.
З чим інтегрується agentMention?
Невеликий скрипт аналітики — щоб фіксувати, які AI-краулери забирають ваші сторінки. І MCP-сервер — щоб діставати власні дані про видимість прямо з AI-клієнта, не відкриваючи дашборд.
Порівняння
Це просто SEO з новою назвою?
Ні. SEO допомагає сторінкам краще ранжуватись у пошукових системах. AI-пошук працює інакше: він не просто показує список сайтів, а формує готову відповідь на основі різних джерел — сайтів, оглядів, форумів, документації, медіа та публічних згадок бренду.
Тому високі позиції в Google ще не гарантують, що ChatGPT, Perplexity чи Gemini згадають саме ваш бренд. В AI-пошуку важливо не лише бути знайденим, а й бути правильно зрозумілим, процитованим і рекомендованим.
Чим ви відрізняєтесь від Profound / Peec / Athena?
Більшість інструментів відповідають на одне питання: чи нас згадують? Ми починаємо на крок раніше — які питання ваші покупці справді ставлять, у яких із них вас немає, кого асистент радить замість вас і які джерела сформували цю відповідь, аж до сторінок, які AI-краулери забирають із вашого сайту. Ці дві половини — Prompt Research і Source Gap Analysis.
Якість аналізу ніколи не буває вищою за якість даних під ним. Якщо набір промптів, джерела й конкурентне поле зібрані приблизно — дашборд помилятиметься впевнено.
Чи варто все ще робити класичне SEO?
Так. AI-асистенти беруть інформацію з Google і з відкритого вебу. SEO необхідне, але вже недостатнє. Розглядайте AI-видимість як паралельний канал зі своїм плейбуком.
Тарифи та контракти
Що рахується як відстежуваний промпт?
Один промпт — це одне питання, сформульоване так, як його ставить клієнт. Тариф обмежує, скільки промптів ви відстежуєте — 50 на Starter, 100 на Growth, 300+ на Enterprise — і скільки відповідей ми аналізуємо на місяць: 1 500, 9 000 і 36 000 відповідно. У пробному періоді ви отримуєте 50 промптів на весь акаунт.
Ці ліміти пов’язані: один промпт, виконаний в одного асистента, в одній країні, за один день, дає одну відповідь. Тому додавання асистентів чи країн витрачає ліміт відповідей швидше, ніж додавання промптів — актуальні ліміти є на сторінці тарифів.
Чи можна змінити тариф?
Так. Напишіть нам або скористайтесь контактами в налаштуваннях — ми переведемо вас на інший тариф; зміна діє з наступного платіжного періоду.
Чи є знижка за річну оплату?
15% при річній оплаті — тарифи й ціни тут. Щодо багаторічних умов — звертайтесь до нас.
Як працюють повернення?
Скасувати можна будь-коли — тариф лишається активним до кінця оплаченого періоду. Якщо потрібне повернення за річний план, напишіть нам, і ми це вирішимо.
Що входить у пробний період?
Пробний період працює на ChatGPT: 50 промптів на акаунт і фіксована кількість запланованих запитів — закінчується те, що вичерпається першим. Аудити сайту й доступ для команди входять.
Після завершення збір зупиняється, але промпти, конкуренти, метрики й результати аудитів лишаються в акаунті.
Безпека і дані
Хто володіє зібраними даними?
Відповіді, які ми збираємо про ваш бренд, належать вам — разом зі згадками, цитуваннями, порівняннями з конкурентами й результатами аудитів, які ми з них рахуємо. Ми зберігаємо їх рік, тож у вас завжди є історія за останні дванадцять місяців.
Якщо пробний період або тариф закінчується, збір зупиняється, але вже зібране лишається у вашому акаунті. Ці дані також можна витягнути у власний AI-клієнт через MCP-інтеграцію.
Де зберігаються наші дані?
У нашій керованій хмарній інфраструктурі. Якщо у вас є вимоги до регіону зберігання чи обробки, скажіть про це до покупки — ми письмово підтвердимо, що можемо гарантувати.
Хто з команди може мати доступ?
На всіх тарифах кількість місць необмежена — запрошуйте всю команду й людей на боці клієнта, на будь-якому тарифі. Ролі визначають, хто може змінювати промпти, а хто лише читає дашборд.
Залишилось питання? Запитайте нас напряму.
Прочитали все, а свого питання не знайшли? Принесіть його на 30-хвилинний дзвінок — відповімо вже на прикладі вашої категорії.