1. Коротко про дослідження
Це перший випуск AgentMention EdTech AI Visibility Index — дослідження того, як ChatGPT відповідає українцям на запити про навчання. Ми поставили ChatGPT 1000 небрендованих запитів у 10 категоріях освіти, від «які курси з Python варто пройти» до «де підготуватися до НМТ з математики», і проаналізували, які бренди з’являються у відповідях, у якому контексті вони згадуються та які джерела використовуються.
| Категорій | 10 |
| AI-асистент | ChatGPT |
| Промптів | 1000, 100 на категорію |
| Відповідей проаналізовано | 30 000 відповідей |
| Брендів у відповідях AI | 764 унікальні бренди (один бренд міг зустрічатися в кількох категоріях) |
| Період збору даних | Серпень 2026 |
| Мова запитів | українська |
| Регіон | Україна |
Повна методологія та визначення метрик — у кінці документа.
Аналіз EdTech-екосистеми України: ключові сегменти ринку, основні гравці, видимість у ChatGPT. Дослідження допомагає сформувати цілісне бачення структури ринку та визначити найпривабливіші ніші для зростання.
2. Короткий огляд та тренди AI-пошуку
Головні висновки
Що змінилося в пошуку за останній рік
Освіта — категорія, де людина не купує імпульсивно. Вона буде питати у знайомих, читати відгуки, порівнювати на сайтах конкурентів і тільки потім приймати рішення. Такі запити все частіше люди задають AI-асистентам, бо замість десятка вкладок одразу отримують одну структуровану відповідь і, як не дивно, часто більше довіряють такому вибору.
Кілька орієнтирів, які визначають контекст дослідження:
- Масштаб аудиторії. У липні 2026 року ChatGPT перетнув 1 млрд щотижневих активних користувачів — про це представниця OpenAI повідомила The Verge, а компанія публічно підтвердила показник 6 серпня. Для порівняння: у лютому 2026-го було близько 900 млн щотижневих активних, тобто останні 100 млн додавалися майже п'ять місяців.
- AI-трафік в Україні ще не став великим каналом, але його внесок уже помітний. За даними Similarweb за серпень 2026 року, генеративні асистенти дають українським освітнім брендам від одного до шести відсотків трафіку; медіанне значення — близько 2%. Причому цей трафік майже монолітний і частка ChatGPT сягає близько 90%.
Чому це важливо саме для EdTech
У освітніх запитах асистенти майже завжди пояснюють, чому рекомендують саме цей бренд. Бути названим «дорогим, але з гарантією працевлаштування» і «дешевим, але без практики» — це дві різні позиції на ринку, навіть за однакової кількості згадок.
Як асистенти обирають, кого рекомендувати
Щоб читати далі таблиці правильно, варто розуміти механізм. У відповіді асистента на запит «які курси Python варто пройти» бренд з'являється одним із трьох шляхів.
Перший — пам'ять моделі. Під час навчання модель бачила тисячі текстів, де бренд згадувався в контексті курсів Python. Чим частіше й послідовніше бренд з'являвся в такому контексті, тим вища ймовірність, що модель назве його без жодного пошуку. Основна проблема, зміни потрапляють у модель із затримкою в місяці.
Другий — живий пошук. ChatGPT з увімкненим пошуком робить запит до пошукової системи, читає кілька сторінок і синтезує відповідь. Тут працюють інші фактори: чи потрапила сторінка в топ видачі, чи легко з неї витягти відповідь, чи є на ній факти, які можна процитувати. Цей шлях реагує на зміни за дні.
Третій — синтез із рейтингів. Асистент знаходить сторінку «топ-10 шкіл програмування в Україні» на медіа або в каталозі й переказує її. Один такий матеріал може визначати відповіді на десятки промптів. Тому в розділі 5 ми окремо дивимося, які саме домени є цими «рейтингоутворювачами».
На практиці всі три шляхи змішуються, і саме тому дослідження вимірює не лише «кого назвали», а й «на що послалися» та «наскільки сайт готовий бути процитованим».
3. Карта лідерів категорій
Для кожної з 10 категорій ми наводимо: тип запитів, перелік брендів у трекінгу, таблицю з чотирма ключовими метриками — Brand Visibility, SoV, Position, Sentiment та коротку інтерпретацію.
Brand Visibility і Share of Voice можуть розходитися. Бренд, згаданий у 60% відповідей серед 10 інших брендів, має нижчий SoV, ніж бренд, згаданий у 40% відповідей, де він один. Перша метрика показує, наскільки бренд «на слуху», друга — наскільки він домінує.
Зведена карта лідерів за показником Brand Visibility
| # | Категорія | Лідер | Другий | Третій | Тип конкуренції |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | IT та цифрові професії | Mate academy | GoIT | Hillel IT School | лідери з відривом |
| 2 | Бізнес, маркетинг та менеджмент | Prometheus | Laba | Projector | лідери з відривом |
| 3 | Креативні та дизайн-професії | Projector | SKVOT | Creative Practice | фрагментована |
| 4 | Іноземні мови | Preply | Englishdom | Green Forest | фрагментована |
| 5 | Бізнес-освіта та MBA | KMBS | MIM | LvBS (УКУ) | лідери з відривом |
| 6 | Освітні застосунки та мікронавчання | Brilliant | Duolingo | Khan Academy | фрагментована |
| 7 | Корпоративне навчання | EY Academy Ukraine | LvBS (УКУ) | Prometheus | гіперфрагментована |
| 8 | Онлайн-школи K-12 | Оптіма | ThinkGlobal | Атмосферна школа | фрагментована |
| 9 | Підготовка до НМТ | iLearn | УЦОЯО | Prometheus | концентрована |
| 10 | Репетитори та тьюторинг | BUKI | Preply | Superprof | концентрована |
Тип конкуренції визначаємо за сумарним SoV трьох лідерів серед 10 відстежуваних брендів категорії: ≥80% — концентрована, 65–80% — лідери з відривом, 55–65% — фрагментована, менше 55% — гіперфрагментована.
3.1. IT та цифрові професії
Що питали. Запити людей, які хочуть змінити професію: «які курси з Python для початківців у Україні», «де вивчити QA з нуля з працевлаштуванням», «курси Data Analyst українською», «яка IT-школа краща для frontend». Окремий кластер — запити про оплату після працевлаштування.
Бренди у відповідях. У межах топіку «IT та цифрові професії» AI згадав 76 українських і міжнародних освітніх брендів — від великих IT-шкіл Mate academy, GoIT і Hillel до нішевих професійних шкіл, університетів, корпоративних академій та глобальних платформ на кшталт Coursera і Codecademy.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mate academy | 77.4% | 35.0% | 1.7 | 61 |
| 2 | GoIT | 77.2% | 20.2% | 2.4 | 62 |
| 3 | Hillel IT School | 66.9% | 19.3% | 3.0 | 60 |
| 4 | robot_dreams | 23.0% | 3.8% | 4.0 | 60 |
| 5 | Prometheus | 22.1% | 4.4% | 3.3 | 68 |
| 6 | Projector | 21.1% | 5.6% | 2.4 | 59 |
| 7 | Beetroot Academy | 19.9% | 6.0% | 4.0 | 63 |
| 8 | Laba | 14.7% | 2.3% | 3.2 | 59 |
| 9 | IT STEP Academy | 12.4% | 2.0% | 3.5 | 57 |
| 10 | DAN.IT | 9.1% | 1.6% | 4.9 | 59 |
AI Search уже сформував трійку лідерів української IT-освіти — Mate academy, GoIT та Hillel, причому Mate найчастіше опиняється на першій позиції. Для ChatGPT головними критеріями вибору школи є практика, ціна та допомога з працевлаштуванням, а не сила бренду чи ком’юніті. Водночас рекомендації формуються не лише на основі сайтів самих шкіл: значну роль відіграють каталоги, рейтинги, огляди та відгуки.
3.2. Бізнес, маркетинг та менеджмент
Що питали. «Курси інтернет-маркетингу в Україні», «де навчитися на продакт-менеджера», «курси SMM для початківців», «навчання проєктного менеджменту онлайн», «курси з продажів для B2B».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 70 освітніх брендів та інституцій — від Prometheus, Laba, Projector, Genius.Space і WebPromoExperts до KMBS, KSE, LvBS, Coursera, HubSpot Academy та CXL.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Prometheus | 59.2% | 26.8% | 2.4 | 62 |
| 2 | Laba | 45.6% | 19.3% | 2.7 | 58 |
| 3 | Projector | 41.9% | 18.9% | 2.9 | 58 |
| 4 | Genius.Space | 22.7% | 5.5% | 5.3 | 72 |
| 5 | WebPromoExperts | 14.7% | 5.2% | 4.0 | 60 |
| 6 | SKVOT | 14.5% | 5.6% | 4.2 | 60 |
| 7 | KMBS | 14.0% | 7.3% | 2.6 | 55 |
| 8 | Klekit | 12.9% | 2.4% | 6.0 | 57 |
| 9 | KSE | 11.3% | 6.4% | 2.7 | 54 |
| 10 | EdEra | 7.0% | 2.5% | 6.6 | 59 |
У бізнес-освіті вже сформувалася своя «велика трійка» — Prometheus, Laba та Projector, які разом забирають 65% SOV. Далі ринок розпорошується. Рекомендуючи курси, ChatGPT найчастіше наголошує на стратегічних і лідерських навичках (88,4%), вартості (76,3%) та практичності навчання (74,7%), а майже в половині випадків (45,3%) — на тому, що програма підходить підприємцям. Формат навчання (12,6%) і нетворкінг (6,0%) стають аргументом рекомендації значно рідше. Джерела більш розподілені: окрім сайтів самих шкіл, помітну роль відіграють LinkedIn, каталоги освітніх програм і профільні маркетингові медіа.
3.3. Креативні та дизайн-професії
Що питали. «Курси UX/UI дизайну в Україні», «де навчитися графічному дизайну з нуля», «курси motion design», «школа ілюстрації онлайн», «курси копірайтингу».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 104 освітні бренди, школи та університети — від Projector, SKVOT, KAMA і Creative Practice до Domestika, School of Motion, Parsons, RISD, Royal College of Art та CalArts.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Projector | 47.5% | 32.3% | 1.8 | 63 |
| 2 | SKVOT | 30.8% | 19.0% | 2.9 | 61 |
| 3 | Creative Practice | 22.6% | 12.1% | 3.3 | 75 |
| 4 | KAMA | 19.5% | 12.3% | 2.5 | 67 |
| 5 | Domestika | 11.5% | 7.6% | 3.4 | 61 |
| 6 | Maslo Motion | 8.1% | 4.4% | 3.6 | 63 |
| 7 | School of Visual Communication | 7.9% | 4.3% | 3.8 | 64 |
| 8 | Mate academy | 7.3% | 6.6% | 2.8 | 53 |
| 9 | Дія.Освіта | 3.2% | 0.9% | 4.8 | 70 |
| 10 | Klekit | 2.9% | 0.5% | 5.2 | 58 |
У креативній освіті Projector має помітний відрив: 32,3% SoV проти 19,0% у SKVOT, а далі з близькими показниками йдуть Creative Practice і KAMA. Ключові аргументи рекомендації — практика (84,3%), портфоліо (79,7%) та робота з професійними інструментами (72,6%). Особливість категорії — сильний глобальний контекст: майже третина цитувань (28,49%) веде на сайти міжнародних платформ на кшталт Domestika, а ще 9,47% припадає на зарубіжні SEO/affiliate-огляди. Тобто українські школи тут конкурують не лише між собою, а й з міжнародними курсами.
3.4. Вивчення іноземних мов
Що питали. «Найкращі онлайн-школи англійської в Україні», «де вивчити англійську для IT», «курси німецької онлайн», «підготовка до IELTS в Україні», «застосунок для вивчення англійської».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 57 мовних шкіл, платформ і навчальних застосунків — від Englishdom, Green Forest, Preply, JustSchool і Promova до British Council, Lingoda, Cambly, Duolingo та Busuu.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Preply | 50.1% | 19.8% | 2.5 | 71 |
| 2 | Englishdom | 47.4% | 21.4% | 1.8 | 62 |
| 3 | Green Forest | 42.0% | 17.3% | 2.0 | 68 |
| 4 | British Council | 27.2% | 10.8% | 2.2 | 64 |
| 5 | italki | 22.4% | 6.5% | 2.7 | 66 |
| 6 | Cambly | 19.7% | 5.4% | 3.2 | 63 |
| 7 | JustSchool | 17.0% | 6.0% | 3.2 | 71 |
| 8 | Project 12 | 15.2% | 4.1% | 3.5 | 64 |
| 9 | Lingoda | 14.1% | 4.1% | 3.5 | 57 |
| 10 | Promova | 9.3% | 4.6% | 2.0 | 75 |
У вивченні іноземних мов ChatGPT ставить в один конкурентний ряд школи, маркетплейси викладачів і застосунки. Поруч з Englishdom, Green Forest і Project 12 регулярно з’являються Preply, British Council, Cambly, Duolingo та Promova. Через це локальні школи конкурують уже не лише між собою.
3.5. Бізнес-освіта та MBA
Що питали. «MBA-програми в Україні», «найкращі бізнес-школи України», «Executive MBA Київ», «курси для власників бізнесу», «онлайн MBA українською».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 53 бізнес-школи, університети та executive-education бренди — від KMBS, MIM, KSE Graduate Business School і LvBS до INSEAD, London Business School, Harvard Business School, IMD, HEC Paris та Wharton.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | KMBS | 64.0% | 28.6% | 1.9 | 54 |
| 2 | MIM | 52.4% | 18.6% | 3.2 | 56 |
| 3 | LvBS (УКУ) | 51.5% | 19.7% | 4.0 | 58 |
| 4 | KSE | 50.6% | 20.5% | 3.2 | 55 |
| 5 | INSEAD | 21.8% | 6.9% | 2.1 | 66 |
| 6 | London Business School | 14.7% | 1.4% | 5.3 | 70 |
| 7 | Harvard HBS | 12.6% | 1.5% | 4.5 | 67 |
| 8 | МІБ | 9.7% | 1.5% | 6.0 | 57 |
| 9 | Львівська школа керівників бізнесу | 5.5% | 0.6% | 5.5 | 64 |
| 10 | КРОК | 5.0% | 0.7% | 6.5 | 64 |
У MBA немає одного універсального лідера — ChatGPT розводить школи за типом аудиторії та кар’єрною задачею. KMBS частіше пов’язується з власниками бізнесу та C-level, KSE — з міжнародним контекстом і аналітикою, Бізнес-школа УКУ — з підприємництвом і leadership, а MIM — з класичним MBA. Тобто тут асистент рекомендує не просто «сильний бренд», а найбільш релевантну програму під конкретний профіль користувача.
3.6. Освітні застосунки та мікронавчання
Що питали. «Застосунки для навчання українською», «найкращі додатки для саморозвитку», «застосунок для вивчення програмування на телефоні», «короткі курси по 10 хвилин на день», «застосунок для підготовки до НМТ».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 103 освітні бренди та застосунки — від Brilliant, Duolingo, Khan Academy, Blinkist і Headway до Anki, Quizlet, Coursera, DataCamp, Mimo та TED-Ed.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Brilliant | 62.9% | 22.9% | 2.4 | 81 |
| 2 | Duolingo | 51.0% | 17.7% | 2.2 | 63 |
| 3 | Khan Academy | 48.1% | 15.5% | 2.9 | 68 |
| 4 | Blinkist | 41.5% | 14.4% | 3.2 | 61 |
| 5 | Headway | 29.7% | 10.1% | 3.1 | 59 |
| 6 | Kinnu | 17.9% | 4.8% | 3.8 | 67 |
| 7 | Anki | 17.3% | 6.1% | 3.9 | 71 |
| 8 | Shortform | 12.4% | 5.3% | 2.6 | 58 |
| 9 | Readwise Reader | 8.0% | 2.4% | 2.2 | 83 |
| 10 | Scroll | 2.9% | 0.6% | 3.9 | 69 |
У цій категорії конкуренція від самого початку глобальна: у рекомендаціях поруч з Headway з’являються Brilliant, Blinkist, Duolingo, Shortform та інші міжнародні сервіси. Вибір сильно залежить від сценарію — щоденна звичка, самарі книжок чи розвиток конкретної навички. Помітну роль у формуванні рекомендацій відіграють порівняльні огляди, рейтинги застосунків та App Store/Google Play.
3.7. Корпоративне навчання
Що питали. Запити від імені HR і L&D: «платформи для корпоративного навчання в Україні», «LMS для компанії на 200 людей», «провайдер тренінгів з продажів для команди», «корпоративна англійська для співробітників».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 162 провайдери корпоративного навчання, бізнес-школи та learning-платформи — від EY, Prometheus, Golden Staff, Sigma Software University і Laba до Korn Ferry, CCL, INSEAD, Pluralsight, Coursera for Business та Udemy Business.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | EY Academy Ukraine | 22.5% | 20.2% | 2.4 | 58 |
| 2 | LvBS (УКУ) | 14.0% | 15.4% | 3.1 | 58 |
| 3 | Prometheus | 13.8% | 12.8% | 2.4 | 66 |
| 4 | Golden Staff | 13.4% | 8.1% | 2.7 | 84 |
| 5 | KMBS | 11.6% | 10.0% | 2.8 | 57 |
| 6 | Sigma Software University | 11.6% | 6.2% | 2.2 | 72 |
| 7 | Laba | 11.3% | 10.5% | 2.8 | 64 |
| 8 | CCL | 8.7% | 6.9% | 2.5 | 68 |
| 9 | KSE | 8.0% | 6.5% | 3.1 | 55 |
| 10 | Prog Academy | 6.4% | 3.5% | 3.5 | 59 |
EY лідирує у запитах про системний розвиток менеджерів і команд — soft skills, leadership та побудову корпоративних програм навчання. Prometheus і Laba частіше з’являються, коли йдеться про масштабне навчання співробітників, KMBS і LvBS — про розвиток керівників. У цій категорії вирішальним стає не лише рівень видимості бренду, а й наскільки чітко ChatGPT пов’язує його з конкретною бізнес-задачею.
3.8. Онлайн-школи K-12
Що питали. Запити батьків: «онлайн-школа з ліцензією МОН», «дистанційна школа для дитини за кордоном», «найкращі приватні онлайн-школи України», «онлайн-школа 5 клас відгуки», «скільки коштує дистанційна школа».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 105 онлайн-шкіл та освітніх платформ — від «Оптіми», ThinkGlobal, «Атмосферної школи», Liko Education і Alterra School до Stanford Online High School, Pearson Online Academy, K12, Crimson Global Academy та King’s InterHigh.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Оптіма | 67.6% | 28.3% | 1.8 | 71 |
| 2 | ThinkGlobal | 54.4% | 23.2% | 2.8 | 60 |
| 3 | Атмосферна школа | 38.9% | 10.2% | 3.1 | 65 |
| 4 | Liko Education | 29.1% | 16.3% | 3.8 | 61 |
| 5 | Alterra School | 16.5% | 3.4% | 3.3 | 58 |
| 6 | Main School | 15.0% | 4.4% | 3.8 | 62 |
| 7 | Міжнародна українська школа | 14.4% | 4.4% | 2.6 | 59 |
| 8 | Українська дистанційна школа | 13.0% | 4.2% | 3.1 | 56 |
| 9 | Unicorn School | 13.0% | 3.5% | 3.7 | 65 |
| 10 | Академія «А+» | 8.0% | 1.9% | 4.5 | 63 |
Державні джерела мають незвично велику вагу. У відповідях ChatGPT регулярно звертається до МОН, а рейтинги Education.ua використовує для порівняння шкіл, зокрема за результатами НМТ. Тобто власного сайту школи тут недостатньо — важливо, як бренд представлений у зовнішніх освітніх джерелах.
3.9. Підготовка до НМТ
Що питали. «Курси підготовки до НМТ з математики», «онлайн-підготовка до НМТ безкоштовно», «репетитор чи курси для НМТ», «застосунок для підготовки до НМТ з української», «підготовка до НМТ з історії за 3 місяці».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 88 освітніх брендів і платформ для підготовки до НМТ — від iLearn, ZNOHUB, Prometheus, «ЯвКурсі» та ZNO.UA до BUKI School, Optima Academy, Mathema, JustSmart і GoITeens.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | iLearn | 69.6% | 38.8% | 1.6 | 67 |
| 2 | УЦОЯО | 65.8% | 28.4% | 2.5 | 57 |
| 3 | Prometheus | 32.3% | 14.3% | 2.6 | 63 |
| 4 | ZNO.ua | 12.2% | 4.2% | 2.2 | 60 |
| 5 | ZNO.org.ua | 9.8% | 3.3% | 2.2 | 56 |
| 6 | BUKI | 8.7% | 3.7% | 2.8 | 59 |
| 7 | NMT Academy | 6.5% | 2.5% | 2.3 | 57 |
| 8 | Оптіма | 5.8% | 1.8% | 2.9 | 67 |
| 9 | KEVIN | 5.1% | 2.1% | 2.0 | 60 |
| 10 | ZNOHUB | 3.4% | 0.8% | 1.8 | 50 |
На відміну від багатьох інших EdTech-категорій, авторитет тут будується навколо офіційності, актуальності матеріалів і практики саме у форматі НМТ. Платні курси виграють не за рахунок контенту, а здатністю перетворити підготовку на керований шлях — з викладачем, контролем прогресу та персональним супроводом.
3.10. Репетитори та тьюторинг
Що питали. «Де знайти репетитора з англійської онлайн», «платформа для пошуку репетиторів в Україні», «репетитор з математики для 8 класу», «скільки коштує репетитор з фізики», «сервіс підбору вчителя для дитини».
Бренди у відповідях. У межах топіку AI згадав 78 платформ, шкіл і сервісів для репетиторства та тьюторингу — від BUKI, Preply і Superprof до Mathema, Novakid, Outschool, Wyzant, JustSchool та ThinkGlobal.
| # | Бренд | Brand Visibility | SoV | Position | Sentiment |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | BUKI | 72.8% | 46.6% | 1.2 | 60 |
| 2 | Preply | 64.6% | 32.3% | 2.0 | 72 |
| 3 | Superprof | 26.2% | 9.4% | 2.8 | 68 |
| 4 | italki | 9.0% | 4.0% | 2.7 | 73 |
| 5 | Kabanchik | 6.9% | 3.2% | 3.3 | 66 |
| 6 | Learning.ua | 4.1% | 1.1% | 2.2 | 52 |
| 7 | Mathema | 3.3% | 1.3% | 2.8 | 65 |
| 8 | Wyzant | 3.3% | 1.0% | 2.6 | 81 |
| 9 | Optima Academy | 3.1% | 0.8% | 1.8 | 59 |
| 10 | Tutor.ua | 1.1% | 0.3% | 3.4 | 50 |
Ринок фактично поділений між двома сценаріями. BUKI сильніший у шкільних предметах, НМТ і локальному українському попиті, тоді як Preply частіше виходить уперед у мовах та міжнародному онлайн-навчанні. Тобто конкуренція між ними не повністю пряма — кожен бренд уже «зайняв» свою частину намірів користувача.
4. Позиції в Sentiment & Attribute
Асистент майже ніколи не називає освітній бренд «просто так». Він додає характеристику: «підходить для новачків», «дорогі, але з гарантією працевлаштування», «є скарги на підтримку». Ці характеристики і є позицією бренду в очах AI — і саме вони визначають, чи стане згадка кліком.
Ми класифікували кожну згадку бренду за двома осями: тональність (позитивна, нейтральна, негативна) та атрибут — конкретна характеристика, яку асистент приписує бренду.
Базова таксономія атрибутів
| Атрибут | Що означає у відповіді | Приклад формулювання |
|---|---|---|
| Працевлаштування | гарантія або допомога з роботою | «оплата після знаходження роботи» |
| Практика | проєкти, реальні кейси | «навчання на реальних проєктах» |
| Ціна | дорого / доступно / безкоштовно | «одна з найдорожчих шкіл» |
| Ментори | експертиза викладацького складу | «викладають практики з індустрії» |
| Для новачків | низький поріг входу | «підходить для тих, хто починає з нуля» |
| Гнучкість | формат, темп, розклад | «можна навчатися у власному темпі» |
| Сертифікат | визнання результату | «документ державного зразка» |
| Ліцензія | офіційний статус | «має ліцензію МОН», «акредитація AMBA» |
| Спільнота | ком’юніті, нетворкінг | «сильна спільнота випускників» |
| Підтримка | сервіс, куратори | «є куратор, який відповідає на запитання» |
| Репутація | посилання на оцінки | «має високі оцінки на DOU» |
| Масштаб | розмір і вік школи | «одна з найстаріших шкіл в Україні» |
Це базова таксономія, спільна для всього ринку. Для кожної категорії ми адаптували її до 10 атрибутів, що найточніше описують запити в цьому сегменті.
Тональність по категоріях
| Категорія | Позитив | Нейтрал | Негатив | Головний атрибут | Головна критика |
|---|---|---|---|---|---|
| IT та цифрові професії | 42.6% | 53.7% | 3.7% | Практика | Висока інтенсивність навчання |
| Бізнес, маркетинг та менеджмент | 31.3% | 68.7% | 0.0% | Стратегія та лідерство | — |
| Креативні та дизайн-професії | 26.4% | 69.4% | 4.2% | Практика та проєкти | Висока вартість навчання |
| Іноземні мови | 44.3% | 47.6% | 8.1% | Ціна | Нерівна якість викладачів |
| Бізнес-освіта та MBA | 33.2% | 66.8% | 0.0% | Для керівників і власників | — |
| Освітні застосунки та мікронавчання | 31.9% | 66.1% | 2.0% | Короткий формат | Поверховість стислого контенту |
| Корпоративне навчання | 28.9% | 69.5% | 1.6% | Практика та бізнес-кейси | Висока вартість і складність кастомізації |
| Онлайн-школи K-12 | 28.8% | 70.4% | 0.8% | Гнучкість і формат | Потреба в самодисципліні |
| Підготовка до НМТ | 31.5% | 65.9% | 2.6% | Тести та тренажери | Потреба в самодисципліні |
| Репетитори та тьюторинг | 36.3% | 60.7% | 3.0% | Ціна та бюджет | Нерівна якість викладачів |
Карта атрибутів лідерів
Для кожного лідера категорії — три атрибути, які асистенти приписують йому найчастіше. Це і є «AI-позиціонування» бренду: те, як його описують, коли самого бренду поруч немає.
| Категорія | Лідер | Атрибут 1 | Атрибут 2 | Атрибут 3 |
|---|---|---|---|---|
| IT та цифрові професії | Mate academy | Працевлаштування та кар’єра | Практика та проєкти | Старт з нуля |
| Бізнес, маркетинг та менеджмент | Prometheus | Доступність і безкоштовність | Системна база та широкий вибір | Практичні завдання |
| Креативні та дизайн-професії | Projector | Практика та реальні проєкти | Портфоліо | Кар’єра та працевлаштування |
| Іноземні мови | Preply | Розмовна практика | Індивідуальні заняття | Великий вибір викладачів |
| Бізнес-освіта та MBA | KMBS | Для C-level і власників | Лідерство та управління | Стратегічне мислення |
| Освітні застосунки та мікронавчання | Brilliant | Математика, STEM та логіка | Інтерактивні задачі | Короткі щоденні уроки |
| Корпоративне навчання | EY Academy Ukraine | Системний L&D | Лідерство та менеджмент | Кастомізація під бізнес |
| Онлайн-школи K-12 | Оптіма | Гнучкий дистанційний формат | Ліцензія та документи | Академічна якість |
| Підготовка до НМТ | iLearn | Тести та тренажери | Безкоштовність | Вебінари та відеоуроки |
| Репетитори та тьюторинг | BUKI | Великий вибір репетиторів | Відгуки та рейтинги | Зручний підбір і фільтри |
Три патерни, які варто шукати в даних
У 17,7% відповідей асистенти називають конкретну вартість навчання. Це створює окремий ризик для брендів: ціна — один із небагатьох атрибутів, де навіть невелика неактуальність може напряму впливати на рішення користувача. Занижена ціна створює розчарування вже на етапі контакту, завищена — може відсіяти потенційного клієнта ще у чаті.
5. Джерела впливу
ChatGPT може формувати відповідь кількома способами: спиратися на знання, отримані під час навчання моделі, використовувати веб-пошук або поєднувати обидва підходи. Тому бренд може з’явитися у відповіді навіть без звернення до зовнішніх джерел.
Коли відповідь формується з використанням веб-пошуку, ChatGPT генерує пошукові запити, знаходить релевантні сторінки, аналізує кілька джерел і синтезує на їх основі фінальну відповідь. Саме в цьому сценарії присутність бренду в авторитетних зовнішніх джерелах безпосередньо впливає на те, чи потрапить він у відповідь.
«Топ-20 зовнішніх доменів за кількістю цитувань»
| # | Домен | Частка | Категорій | Тип | Хто цитує найчастіше |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | mon.gov.ua | 2.64% | 10/10 | Держорган | Онлайн-школи K-12 |
| 2 | education.ua | 2.52% | 9/10 | Каталог / рейтинг | Онлайн-школи K-12 |
| 3 | ithub.ua | 0.69% | 6/10 | Каталог курсів | Креативні та дизайн |
| 4 | vidhuk.ua | 0.58% | 8/10 | Відгуки | Іноземні мови |
| 5 | diia.gov.ua | 0.51% | 9/10 | Держплатформа | Бізнес / маркетинг |
| 6 | linkedin.com | 0.50% | 9/10 | Соцмережа | Бізнес / маркетинг |
| 7 | dou.ua | 0.44% | 7/10 | Медіа / спільнота | IT та цифрові професії |
| 8 | apps.apple.com | 0.36% | 3/10 | App Store | Застосунки та мікронавчання |
| 9 | play.google.com | 0.32% | 6/10 | Google Play | Застосунки та мікронавчання |
| 10 | trustpilot.com | 0.27% | 5/10 | Відгуки | Репетитори |
| 11 | osvita.ua | 0.24% | 7/10 | Медіа / портал | Підготовка до НМТ |
| 12 | learnenglish.life | 0.24% | 3/10 | Огляди / порівняння | Іноземні мови |
| 13 | kmu.gov.ua | 0.24% | 8/10 | Держорган | Онлайн-школи K-12 |
| 14 | skillpublic.com | 0.23% | 3/10 | Каталог / рейтинг | Креативні та дизайн |
| 15 | t.me | 0.22% | 5/10 | Telegram | Бізнес / маркетинг |
| 16 | rada.gov.ua | 0.19% | 6/10 | Держорган | Онлайн-школи K-12 |
| 17 | unian.ua | 0.16% | 2/10 | Медіа | Онлайн-школи K-12 |
| 18 | top20.ua | 0.15% | 8/10 | Відгуки / рейтинг | Креативні та дизайн |
| 19 | forbes.ua | 0.08% | 5/10 | Медіа | Репетитори |
| 20 | it-kursy.com.ua | 0.07% | 2/10 | Каталог | IT та цифрові професії |
Як ChatGPT працює з джерелами
| Показник | ChatGPT |
|---|---|
| Середня кількість цитувань на відповідь | 23,5 |
| Частка відповідей із хоча б одним цитуванням | 99,7% |
| Частка сайтів брендів серед цитувань | 70% |
| Частка медіа | 4,2% |
| Частка UGC | 2,7% |
| Частка платформ відгуків | 2,4% |
Висновок. Список топ-20 доменів — це напряму, куди потрібно подивитись вашому PR і контент-відділу. Якщо бренд відсутній в огляді на домені, який цитують у вашій категорії, то публікація може дати буст в AI-видимості.
6. AEO Readiness
Answer Engine Optimization — це підготовка сайту до того, щоб асистент міг швидко знайти, правильно зрозуміти і без спотворень переказати інформацію про бренд.
Базові кроки для AEO
Типові помилки на освітніх сайтах
7. Методологія
Промпти. Для кожної категорії ми сформували набір небрендованих запитів, які відображають реальні пошукові інтенти: пошук варіантів, порівняння, уточнення, запити з обмеженнями. Промпти писалися українською від імені типового користувача категорії. Загалом — 1000 промптів, на всі 10 категорій.
Асистент. ChatGPT — модель GPT-5.6 Luna. Кожен промпт виконано 30 разів для згладжування варіативності відповідей.
Період. Серпень 2026.
Основні метрики дослідження
Обмеження. Відповіді AI-асистентів недетерміновані: на однаковий запит модель може давати дещо різні відповіді. Щоб зменшити вплив цієї варіативності, ми використовували повторні запуски запитів. Список брендів для трекінгу сформовано на основі відповідей ChatGPT: до основного переліку увійшли бренди, які найчастіше згадувалися у відповідях у межах відповідної категорії. Дослідження відображає стан AI-видачі на дату збору даних і не є прогнозом.
Sentiment. Індекс від 0 до 100, який показує загальну тональність згадок бренду у відповідях AI. Чим вищий бал, тим позитивніше бренд описується.
Дані. Зібрано й оброблено на платформі AgentMention.
8. Про AgentMention
AgentMention — українська платформа моніторингу видимості брендів в AI-асистентах. Ми відстежуємо, як AI-асистенти згадують бренди, які джерела цитують і як змінюється ця картина з часом, і перетворюємо ці дані на конкретні дії для маркетингових команд.